Branchen Öffentliche Verwaltung

Eine App für den
Bürgerkontakt

Eine Plattform, über die Bürger auf Dienstleistungen zugreifen, Anträge einreichen und Behörden erreichen können.

Kontakt aufnehmen

Überblick

Die Zukunft öffentlicher Dienstleistungen: Digital, sicher und bürgerorientiert.

KOBIL unterstützt Behörden bei der Modernisierung mit sicheren, skalierbaren und bürgerfreundlichen Plattformen – von der vollständigen SuperApp bis zur verifizierten digitalen Identität allein.

FALLSTUDIE

Istanbul Senin – städtische Services neu gedacht

HERAUSFORDERUNG

Istanbul brauchte eine digitale Plattform für Bürgerservices, Kommunikation und öffentliches Vertrauen.

LÖSUNG

Sichere Bürgerauthentifizierung, Echtzeit-Updates und MiniApps für Verkehr, Abfallwirtschaft und Mitteilungen.

ERGEBNISSE

Mit der KOBIL-Plattform erzielte Istanbul Senin:

  • Onboarding von über 2 Millionen Bürgern im ersten Jahr.

  • Um 50 % kürzere Bearbeitungszeiten.

  • Mehr Vertrauen und Engagement durch moderne, sichere digitale Services.

Istanbul Senin SuperApp auf einem iPhone mit städtischen MiniApps wie Cep Trafik, Söz Senin, IBB Wifi und Istanbulkart-Zahlungen, vor einer Luftaufnahme des Galataturms mit dem İstanbul-Senin-Logo

Use Cases

Die wichtigsten Use Cases für die öffentliche Verwaltung

Identitätsprüfung

Vereinfachtes Bürger-Onboarding

Identität in Minuten verifiziert – DSGVO-konform und im Einklang mit lokalen Datenschutzstandards von Anfang an.


Ergebnis: Schnelleres Onboarding, weniger abgebrochene Anträge.

Alles in einer App

Zentralisierte Bürgerdienste

Eine SuperApp für Versorgungsleistungen, Steuern, Gesundheit und Bildung – auf einer gebrandeten Plattform.


Ergebnis: Ein Login statt einem Dutzend separater Portale.

Sichere Kommunikation

Sichere Kommunikation zwischen Bürgern und Behörden

Echtzeit-Benachrichtigungen, sicherer Zwei-Wege-Dialog und Serviceanfragen – alles in der App.


Ergebnis: Weniger Support-Anrufe, mehr Vertrauen der Bürger.

Digitale Signaturen

Digitale Signaturen für Verwaltungsprozesse

Genehmigungen, Anträge und Lizenzen digital unterschrieben – rechtsverbindlich nach eIDAS.


Ergebnis: Schnellere Bearbeitung, weniger Papierkram, geringere Kosten.

Zahlungslösungen

Sichere Zahlungen für öffentliche Dienstleistungen

Zahlungen für Steuern, Bußgelder und Gebühren mit einem Klick – inklusive KI-Betrugserkennung.


Ergebnis: Schnelleres Onboarding, weniger Abbrüche und ein überzeugender erster Eindruck.

Skalierbare Ökosysteme

Skalierbare Ökosysteme für Städte und Gemeinden

Ergänzen Sie Parken, Recycling oder Community-MiniApps bei wachsendem Bedarf – ganz ohne Neubau.


Ergebnis: Ein digitales Ökosystem, das mit der Stadt wächst.

Die KOBIL myCity Bürger-App auf einem Smartphone mit Kacheln für städtische Services, einem Panel zum Hinzufügen von Services sowie App-Store- und Google-Play-Badges

KOBIL myCity

Eine App für
die ganze Stadt

myCity vereint städtische Services, lokale Unternehmen und Bürgerkommunikation auf einer einzigen sicheren Plattform — live in nur drei Monaten, auf derselben Identitätsinfrastruktur, der Banken und Behörden vertrauen.

  • Ihre Stadt in der Tasche

    Alle Services an einem Ort, rund um die Uhr verfügbar. Keine mehrfachen Logins, keine App-Flut — eine verifizierte Identität für jede Interaktion.

  • Digitale Transformation, einfach gemacht

    Städte gehen in ein bis drei Monaten live — mit eigenem Branding, voller Kontrolle über die Services und ohne großen IT-Aufwand. KOBIL übernimmt Infrastruktur, Sicherheit und Setup.

  • Sicherheit auf Bankenniveau

    Zero-Trust-Architektur, DSGVO-Konformität, eIDAS-fähige digitale Signaturen und verschlüsselte Kommunikation — derselbe Security-Stack, auf den führende europäische Banken setzen.

myCity entdecken

Behörden verwalten Bürgerdaten. Compliance ist keine Option, sondern der Standard.

Compliance ist entscheidend, wenn Behörden Bürgerdaten verwalten. KOBIL erfüllt die höchsten Standards:

  • DSGVO

    Schützen Sie Bürgerdaten mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

  • eIDAS

    Stellen Sie rechtsverbindliche digitale Signaturen für alle Vorgänge sicher.

  • ISO 27001

    Setzen Sie auf die höchsten globalen Standards für Informationssicherheit.

Vertrauen Sie auf KOBIL – für sichere, regelkonforme Lösungen einer modernen Verwaltung.

Warum KOBIL?Der Partner erster Wahl für die öffentliche Verwaltung

Sicherheit, die Vertrauen schafft

  • Gerätegebundene IdentitätenStellen sicher, dass nur autorisierte Nutzer auf öffentliche Services zugreifen.
  • KI-gestützte BedrohungserkennungSchützt Bürgerdaten und die Integrität Ihrer Services.
  • Ende-zu-Ende-VerschlüsselungSichert jede Interaktion – vom Login bis zur Zahlung.

Compliance ohne Kompromisse

  • Konform mit DSGVO, ISO 27001 und eIDAS.
  • Echtzeit-Monitoring für regulatorische Sicherheit.

Effizienz und Skalierbarkeit

  • Modulare Lösungen für kommunale und nationale Anforderungen.
  • Manuelle Prozesse automatisieren – für weniger Kosten und besseren Service.

Bürgerzentrierte Innovation

  • Nahtlose, zugängliche Services für alle Bürger.
  • Zukunftssichere Lösungen für die Erwartungen von morgen.

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