Wir stellen Ihnen die Ziraat Bank vor
Die Ziraat Bank ist die größte und älteste Bank der Türkei. Das staatliche Unternehmen wurde bereits 1863 gegründet und hat sich mittlerweile zu einem internationalen Erfolgsunternehmen entwickelt.
Heute ist das Unternehmen in 18 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 24.000 Mitarbeiter in fast 1.700 Filialen. Es betreut 30 Millionen Bankkunden, von denen sechs Millionen Kunden des digitalen Bankwesens sind.
Herausforderungen
Mit ihrer mehr als 150-jährigen Geschichte hatte sich die Ziraat Bank als führendes Unternehmen im türkischen Bankensektor fest etabliert.
Wie alle Banken sah sie sich jedoch im Zuge der Einführung und der anschließenden massiven Verbreitung des digitalen Bankwesens mit einer Phase erheblicher Veränderungen und Anpassungen konfrontiert.
Um das Vertrauen und die Zuversicht der Kunden, die sie sich aufgebaut hatte, aufrechtzuerhalten, war sich die Ziraat Bank bewusst, dass sie in allen Bereichen ihres digitalen Bankdienstes Sicherheitsmaßnahmen auf Weltklasseniveau umsetzen musste.
Lösung
Seit 2007 arbeitet KOBIL eng mit der Ziraat Bank zusammen, um ein vertrauenswürdiges, authentisches und nahtloses digitales Omnichannel-Erlebnis zu bieten.
Neben der Beratung zu neuen Technologien und potenziellen Angriffsmethoden haben wir Prozesse wie die App-Entwicklung, UX-Interaktionen und die Unterstützung bei Penetrationstests begleitet.
Im Jahr 2012 unterstützte KOBIL die Ziraat Bank bei der Einführung eines Internetbanking-Dienstes für ihre Privat- und Firmenkunden. Die Nutzer werden durch das „Trusted Login“-Verfahren von KOBIL, sichere Einmalpasswörter (OTPs) und vertrauenswürdige digitale Signaturen geschützt.
Im darauffolgenden Jahr brachte die Ziraat Bank ihre erste Mobile-Banking-App auf den Markt. Dank unserer Fachkompetenz im Bereich App-Sicherheit konnten wir Angriffe erfolgreich erkennen und abwehren, Risikoprofile erstellen, Geräte zuordnen und gefälschte Apps verhindern. Das gleiche Fachwissen kam auch bei der Einführung des Ziraat Digital Wallet im Jahr 2018 zum Einsatz.
Die Kombination aus App-Schutz, verstärkter Kundenauthentifizierung und gesicherten Transaktionsautorisierungen von KOBIL war für die Ziraat Bank von entscheidender Bedeutung. Diese Funktionen werden durch unseren Smart Security Management Server, PKI-basierte Authentifizierung, End-to-End-Verschlüsselung und virtuelle Smartcard-Technologie bereitgestellt.
Auch unsere Hardware-Lösungen, wie beispielsweise der Einmalpasswort-Generator SecOVID und das Transaktionsautorisierungsgerät SecOPTIC, wurden von der Ziraat Bank in großem Umfang eingesetzt.
Ergebnisse
Dank der erstklassigen Sicherheitslösungen von KOBIL hat die Ziraat Bank ihre Position an der Spitze des türkischen Bankwesens gefestigt.
Sein Online-Banking-Service wird von sechs Millionen Kunden sicher genutzt. Fünf Millionen Kunden haben die mobile App der Ziraat Bank heruntergeladen und nutzen sie regelmäßig; diese verzeichnet etwa 12.500 Anmeldungen pro Minute und es gab seit ihrer Einführung im Jahr 2013 keinen einzigen Fall von betrügerischer Nutzung.
Die Ziraat Digital Wallet wird aktiv von 100.000 Kunden genutzt, während zudem 70.000 SecOVID- und 3.000 SecOPTIC-Geräte verteilt wurden.
Dank KOBIL wissen die Kunden der Ziraat Bank, dass ihre Daten und Finanzen jederzeit geschützt sind, und vertrauen darauf.