RESSOURCENFALLSTUDIENTECHNIKER KRANKENKASSE

Techniker Krankenkasse

100 % sichere Speicherung und Zugriff auf personenbezogene Daten für eine führende Krankenkasse

1884

Die Techniker Krankenkasse wird in Berlin gegründet

96.4%

Die Kundenzufriedenheitsquote der Techniker Krankenkasse

100%

Datenschutz für sensible Gesundheitsdaten dank KOBIL-Technologien

VERSICHERUNGEN

Wir stellen Ihnen TK vor

Die Techniker Krankenkasse ist die größte Krankenkasse in Deutschland. Sie wurde im August 1884 gegründet, blickt auf eine lange und stolze Geschichte zurück und spielt heute eine Schlüsselrolle dabei, Deutschland als Zentrum für Innovationen im Gesundheitswesen zu etablieren.

Herausforderungen

Angesichts der zunehmenden Digitalisierung im Gesundheitswesen stehen Versicherer und andere medizinische Berufsgruppen vor der immer größer werdenden Herausforderung, vertrauliche Gesundheitsdaten von Millionen von Menschen sicher zu speichern und zu schützen.

Auch Krankenversicherer suchen nach Möglichkeiten, ihren Kundenservice zu verbessern, indem sie alle Interaktionen schneller, reibungsloser und einfacher gestalten.

Als Reaktion auf diese Herausforderungen wollte die Techniker Krankenkasse ihren Kunden jederzeit und überall Zugriff auf ihre persönlichen Gesundheitsdaten ermöglichen. Dies war jedoch nur möglich, wenn Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Vertraulichkeit gewährleistet werden konnten.

Lösung

Die Techniker Krankenkasse entwickelte und führte „TK-Safe“ ein, einen neuen digitalen Datenspeicher, der es ihren Kunden ermöglichte, alle zu ihrem Konto gespeicherten Informationen einzusehen – darunter Arztbesuche, Dokumente, Entlassungsunterlagen und Röntgenbilder, verschriebene Medikamente sowie Impfdaten.

Das Herzstück des neuen TK-Safe bildet die mIDentity-Technologie von KOBIL. Sie schützt einzelne Nutzer sowie die Techniker Krankenkasse durch vertrauenswürdige digitale Identitäten, starke Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren sowie eine garantiert sichere, verbindliche und überprüfbare Kommunikation.

Diese Kombination gewährleistet, dass alle sensiblen Daten und die gesamte Kommunikation vor böswilligen Dritten geschützt sind, die versuchen, sich unrechtmäßigen Zugriff zu verschaffen.

Es war zudem das zweite Mal, dass die Techniker Krankenkasse auf die Sicherheitsexpertise von KOBIL zurückgriff, nachdem sie unser Software Development Kit (SDK) genutzt hatte, um ihre TK-App durch sichere Authentifizierung, Verschlüsselung, digitale Signaturen und vertrauliche Kommunikation zu schützen.

Bei der ersten Registrierung wird das verwendete Smartphone fest an den Nutzer gebunden. Das bedeutet, dass die App nicht auf andere Geräte kopiert werden kann. Bei jedem Öffnen der App überprüft der KOBIL-Server diese Geräteverbindung und stellt fest, ob das Gerät als sicher eingestuft ist. Zudem erkennt er mögliche Angriffe auf die App und deren Nutzung (Debugging, Reverse Engineering, Keylogger usw.) und überprüft die PIN. Erst wenn alle Sicherheitsprüfungen erfolgreich abgeschlossen sind, kann der Server eine geschützte Verbindung herstellen.