Wir stellen Ihnen die Sparda-Bank vor
Die Sparda-Bank ist eine deutsche Genossenschaftsbank mit einer über 120-jährigen Geschichte.
Das Unternehmen wurde 1896 in Karlsruhe gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Frankfurt. Es verfügt über mehr als 400 Filialen, beschäftigt 6.100 Mitarbeiter und betreut mehr als 3,6 Millionen Kunden, von denen 1,5 Millionen regelmäßig Mobile-Banking nutzen.
Die Sparda-Bank ist stolz auf ihren kundenorientierten Ansatz. Seit vielen Jahren zählt sie zu den führenden Banken im Kundenmonitor-Ranking.
Herausforderungen
Da die Sparda-Bank bereits über einen etablierten Nutzerstamm ihrer SpardaApp verfügte, musste sie nach der Einführung der überarbeiteten EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) im Januar 2018 die höchstmöglichen Sicherheitsstandards gewährleisten und umsetzen.
Die Sparda-Bank war sich bewusst, dass sie sowohl die Finanzdaten als auch die personenbezogenen Daten von mehr als 1,5 Millionen Mobile-Banking-Kunden schützen musste. Sie suchte nach einer ganzheitlichen Lösung, die auf einer einzigen Plattform eine verbesserte App-Sicherheit, eine stärkere Kundenauthentifizierung und sichere Transaktionsautorisierungen bieten konnte.
Lösung
Im Jahr 2016 ging die Sparda-Bank eine langfristige Partnerschaft mit KOBIL im Bereich der digitalen Sicherheit ein. Sie entschied sich für einen Zwei-Apps-Ansatz zur Sicherung des digitalen Bankgeschäfts: Bankgeschäfte werden in der SpardaApp oder über das Internet-Banking initiiert und anschließend in der SpardaSecureApp bestätigt, die exklusiv von KOBIL entwickelt wurde.
Die SpardaSecureApp gewährt den Nutzern ein Zeitfenster von fünf Minuten, um eine Transaktion (die im Mobile- oder Online-Banking getätigt wurde) per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Passwort zu bestätigen. Sie basiert auf einer leistungsstarken Kombination aus vertrauenswürdigen digitalen Identitäten, virtueller Smartcard-Technologie, unserem Smart Security Manager Server und Digitanium, einem durchgängig verschlüsselten Kommunikationskanal, und bietet umfassenden Schutz und Sicherheit.
Die SpardaSecureApp bietet nicht nur Technologie von Weltklasse, sondern gewährleistet auch ein optimales Kundenerlebnis. Die Sparda-Bank hat sie ohne zu zögern eingeführt.
Ergebnisse
Die Mobile-Banking-Dienste der Sparda-Bank werden nun zu 100 % im Einklang mit der PSD2 erbracht.
Dank der SpardaSecureApp konnten mehr als 1,5 Millionen Mobile-Banking-Kunden von einer erhöhten Sicherheit im Umgang mit ihren persönlichen Daten und Finanzen profitieren, während mehr als 300 Millionen Mobile-Banking-Transaktionen der Sparda-Bank geschützt wurden.
Die Partnerschaft zwischen KOBIL und der Sparda-Bank im Bereich der digitalen Sicherheit besteht bis heute fort, da wir weiterhin einige der weltweit sichersten Verfahren im Online-Banking anwenden.