Wir stellen Ihnen ING vor
ING ist eine weltweit tätige Bank, die fast 40 Millionen Kunden in mehr als 40 Ländern betreut. Besonders stark ist sie in Europa, wo sie mit einem Kundenstamm von rund 9,3 Millionen die drittgrößte Direktbank in Deutschland ist.
Zu den beliebten Privatkundenprodukten in Deutschland zählen Sparprodukte, Zahlungsverkehr, Kapitalanlagen, Kredite und Hypotheken, während das ING Wholesale Banking die größten Unternehmen, multinationalen Konzerne und Finanzinstitute des Landes betreut.
Die Aktien der ING Group sind in New York, Brüssel und Amsterdam, dem Standort ihres Hauptsitzes, notiert. Gemessen am Umsatz gehört das Unternehmen zu den zehn größten in Europa.
Herausforderungen
Nach der Einführung der überarbeiteten EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) im Januar 2018 musste ING sicherstellen, dass alle Aspekte ihrer Bankdienstleistungen den regulatorischen Anforderungen weiterhin genügen.
Da Mobile- und Internet-Banking einen immer größeren Anteil am gesamten Bankgeschäft einnehmen, erkannte die ING die Notwendigkeit leistungsfähiger und robuster Sicherheitsmaßnahmen. Eine verbesserte App-Sicherheit, starke Kundenauthentifizierungen und sichere Transaktionsautorisierungen standen dabei im Mittelpunkt.
Lösung
KOBIL ist seit 2014 der Partner von ING im Bereich digitale Sicherheit.
In dieser Zeit sind das Vertrauen und die Anerkennung von ING in unsere erstklassige Technologie von Tag zu Tag gewachsen, sodass das Unternehmen sofort wusste, an wen es sich wenden musste, als es daran ging, die Einhaltung der PSD2 sicherzustellen.
Im Jahr 2014 arbeiteten wir mit der ING zusammen, um das Unternehmen bei der Einführung eines Zwei-App-Konzepts für ihr Mobile- und Internet-Banking zu unterstützen. Wir entwickelten eine zweite, besonders sicher gestaltete App – SmartSecure –, über die ING-Kunden ihre Transaktionen bestätigten. Die Mobile-Banking-App der ING leitete die Nutzer bei Bedarf sogar automatisch zur SmartSecure-App weiter.
Dank der von KOBIL bereitgestellten Anwendungsabsicherung, der starken Kundenauthentifizierung, der Transaktionsautorisierung und von 3D Secure (als Ersatz für SMS) stellte dieser Ansatz die vollständige Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften sicher.
Drei Jahre später, im Jahr 2017, stellte ING auf den Ansatz „Eine App, ein Gerät“ um. Unsere neue App „Banking to Go“ ersetzte die SmartSecure-App und machte das Mobile Banking bei ING noch schneller und einfacher.
Unsere erstklassige Sicherheitstechnologie, darunter unser „Smart Security Management Server“, die PKI-basierte Authentifizierung, die End-to-End-Verschlüsselung über unseren Digitanium-Kanal sowie unsere Technologie für virtuelle Smartcards, wurde von ING vollständig übernommen.
Gemeinsam stellten sie die Einhaltung der PSD2 sicher, indem sie alle Sicherheitsmaßnahmen in einer einzigen App integrierten und weiterhin Anwendungsschutz, starke Kundenauthentifizierung, Transaktionsautorisierung sowie 3D Secure bereitstellten.
Zusammen gewährleisten diese Faktoren jederzeit Vertraulichkeit, Authentizität und Integrität. Die App „Banking to Go“ bietet ein hohes Maß an Vertrauen und Sicherheit sowie eine reibungslose Benutzererfahrung.