Jun 21, 2018

Im privaten Umfeld haben wir alle für fast jeden Anwendungsfall eine Lieblingsapp. Diese nutzen wir insbesondere wenn wir mobil unterwegs sind. Die Möglichkeit jederzeit von jedem Ort mittels einer App fast jeden Anwendungsfall

Jun 21, 2018

Das Thema Identifizierung am Telefon im Call Center haben wir bereits im letzten Post dargestellt. Ein weiteres wichtiges Thema im Call Center ist der Abschluss einer Transaktion am Telefon. Die Identifizierung alleine reicht in

Jun 21, 2018

Staatliche Überwachung? Ein flüchtiger Blick in die Onlinemedien heute Morgen bringt da ja ganz neue Erkenntnisse. Zeit online titelt „US-Geheimdienste müssen Spähprogramm stoppen“, die Welt weiss: „NSA muss nationale Datensammlung

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